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退換貨說明

漫朵拉情趣用品 / 2012-11-02
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     如何退換貨:以下退換貨原則為商品未經使用,且商品包裝完好始可退換貨

1.商品退款(退貨)說明

如果所購買商品不如預期希望退款(退貨)時,請於收到貨後七天內撥打公司客服專線:02-86715737 告知您的姓名及訂購日期,然後請以原包裝箱包 裝商品寄回本公司,請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,待檢查無誤後,本公司收到後會馬上與您聯絡辦理退貨或為您辦理退款服務。
退款(退貨)一律扣除運費。
退貨原則為商品未經使用,且商品包裝完好始可退貨
基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如為商品本身暇疵,且未經試穿,接受七日內退貨 !

2.商品不如預期換貨說明

如果所購買商品不如預期請於收到貨後七天內,來電客服專線:02-86715737   提出換貨要求換貨時請檢查商品原包裝是否完好後請自行寄回本公司並留紙條告知更換產品編號、訂單姓名、聯絡電話,本公司收到後會馬上與您聯絡辦理換貨。
以上換貨手續之運費由買方負擔(包括換貨商品或加購商品已滿1000元以上亦是)
換貨原則為商品未經使用,且商品包裝完好始可換貨
基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如為商品本身暇疵,且未經試穿,接受七日內換貨 !

3.商品瑕疵說明

若您收到的商品有瑕疵、破損、或是零件短缺的狀況,請您於收到貨後7天內。撥打公司客服專線:02-86715737 告知您的姓名及訂購日期、損壞情形,然後請以原包裝箱包裝商品寄回本公司,待檢查無誤後,本公司收到後會馬上與您聯絡辦理換貨或為您辦理退款服務。運費一律由本公司負擔。
§ 不良品退回經檢查無誤後,並無任何瑕疵,一律扣除運費。 
瑕疵商品需未經使用,且商品包裝完好始可換貨
基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如為商品本身暇疵,且未經試穿,接受七日內退(換)貨 !

用戶評論
匿名用戶: 給出 評分 ( 2019-09-20 23:06:49 )
訂單編號2019092005847能取消嗎謝謝
管理員:
好的
匿名用戶: 給出 評分 ( 2019-08-19 21:17:53 )
你好訂單編號2019081908359幫我取消,我要換別的 謝謝
管理員:
好的
匿名用戶: 給出 評分 ( 2019-07-31 00:19:54 )
H77783108741可以取消訂單嗎
管理員:
您好
已出貨訂單無法取消喔
匿名用戶: 給出 評分 ( 2019-07-26 01:21:08 )
訂單編號2019071275680
使用一次後就不能用了請問要怎麼處理呢?
管理員:
您好
請先檢查電池正負極是否裝對?
大部分都是裝錯了
匿名用戶: 給出 評分 ( 2019-02-07 13:48:37 )
您好,2019012507859故障,要辦理退貨
管理員:
甚麼樣的故障問題?
匿名用戶: 給出 評分 ( 2018-12-28 18:48:18 )
這個2018122804733幫我退單 謝謝
管理員:
好的
匿名用戶: 給出 評分 ( 2018-12-05 01:30:36 )
2018112434556 訂單編號 要換 東西故障
管理員:
今日會寄出,故障的不用退,謝謝
匿名用戶: 給出 評分 ( 2018-12-04 18:36:07 )
換貨要寄回到哪裡
管理員:
請給我訂單編號,謝謝
j...: 給出 評分 ( 2018-10-30 22:18:40 )
取消訂單 尚未收到退款
聯絡客服人員 以說明取消訂單並且以退款 但是尚未收到
管理員:
您好
因您是刷卡付款,刷退銀行作業需要一點時間喔
j...: 給出 評分 ( 2018-10-30 00:30:51 )
您好 訂單 2018102925903 未發貨 已付款 想要取消可以嗎?
想要在考慮別款的,麻煩了謝謝
管理員:
已取消
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